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Benvenuti su Emporia Profumi, il vostro punto di riferimento online per fragranze esclusive, originali e garantite.
La nostra missione è offrire ai clienti un’esperienza olfattiva unica, selezionando con cura profumi di nicchia e marchi prestigiosi come Montale Paris, Mancera Paris, Armaf, Calvin Klein, Clinique, Dior, Dolce & Gabbana, Giorgio Armani, Xerjoff e molti altri.
Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono 100% originali e sigillati, provenienti da distributori ufficiali e rivenditori autorizzati.
Non trattiamo imitazioni, tester non dichiarati o prodotti riconfezionati: la qualità e la trasparenza sono i nostri valori fondamentali.
Collaboriamo solo con fornitori che condividono la nostra visione etica:
filiera controllata e tracciabile,
prodotti cruelty-free,
imballaggi riciclabili e processi a basso impatto ambientale.
Crediamo che la bellezza vada di pari passo con il rispetto per l’ambiente e per la vita animale.
Desideriamo che ogni acquisto sia perfetto.
Se hai dubbi su un profumo o desideri un consiglio prima di acquistare, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
In caso di necessità, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
Per motivi igienico-sanitari, i prodotti aperti o privi del sigillo originale non potranno essere restituiti.
Tutti i dettagli sono disponibili nella sezione Resi e Rimborsi.
📍 Emporia Profumi
P.IVA: GB456392664
Società registrata presso Companies House con numero 15333924
Sede legale: Shelton Street, 67-69, London, WC2H 9JQ, Regno Unito
Spedizioni: Le spedizioni vengono gestite dai nostri magazzini italiani - Via Elio Vittorini, 11 Martina Franca (TA) -74015, conformi alle normative europee.
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✉️ Email: supporto@emporiaprofumi.it
Orari assistenza: Lun–Ven, 9:00–18:00
Grazie per aver scelto Emporia Profumi, dove la passione per le fragranze incontra l’eccellenza, l’autenticità e il rispetto per l’ambiente.
🔹I profumi venduti su Emporia Profumi sono originali?
Sì, tutti i prodotti in vendita su Emporia Profumi sono 100% originali e acquistati direttamente dai brand ufficiali o da distributori autorizzati.
🔹I vostri profumi sono cruelty-free?
Sì, ci impegniamo a selezionare brand che non testano sugli animali, in linea con le normative europee in materia di cosmetici.
🔹Come posso essere sicuro che il profumo sia autentico?
Garantiamo l’originalità di ogni prodotto grazie alla nostra filiera controllata. Inoltre, tutti i profumi sono accompagnati dal loro packaging originale e da etichette di autenticità.
🔹Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate entro 24-48 ore dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano tra 2 e 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
🔹Posso tracciare il mio ordine?
Sì, non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email con il link per monitorare la consegna in tempo reale.
🔹Effettuate spedizioni all'estero?
Attualmente spediamo solo in Italia, ma stiamo lavorando per ampliare la nostra copertura internazionale.
🔹Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato?
Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla ricezione fornendo foto dettagliate per la valutazione del problema e l’eventuale sostituzione.
🔹 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con:
🔹Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
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Sì, utilizziamo sistemi di crittografia avanzati per proteggere tutte le transazioni effettuate sul nostro sito.
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Sì, il pagamento alla consegna prevede un costo aggiuntivo indicato in fase di checkout.
🔹 Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni di tempo per restituire un prodotto se non soddisfa le tue aspettative, a condizione che sia integro e non utilizzato.
🔹Come posso richiedere un rimborso?
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.
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Puoi contattarci via email all’indirizzo [email aziendale] o tramite il nostro modulo di contatto nella sezione Assistenza Clienti.
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Esperienza molto positiva, tutto perfetto!!!
Siamo rimasti contenti del prodotto, grazie!
Profumo ottimo
Venditore eccellente
Spedizione nei tempi previsti
peccato che non ho potuto applicare il vostro sconto del 10 % che e' stato inviato subito dopo aver effettuato l'acquisto. Per il resto ok
arrivato in tempi brevi, come da descrizione
