Versand- und Lieferbedingungen

1. Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden:

• Standardversand : kostenlos, mit geschätzten Lieferzeiten zwischen 48 und 72 Arbeitsstunden .
• Expressversand : zu einem Preis von 2,99 € , mit geschätzten Lieferzeiten zwischen 24 und 48 Arbeitsstunden .
• Versand bei Vorbestellung : kostenlos für Produkte, die vorbestellt wurden, mit Lieferzeiten zwischen 7 und 10 Werktagen .
• Nachnahme : gegen einen Aufpreis von 5,99 € für Bestellungen bis zu 99,99 € erhältlich, für Bestellungen von 100,00 € bis 159,99 € wird ein Aufpreis von 3,99 € erhoben und für Bestellungen über 159,99 € wird kein Aufpreis erhoben, bei Zahlung des gesamten Betrags per Nachnahme, die Lieferung wird innerhalb von 24/48 Stunden erwartet.
• Sendungen mit Vorbehalt : kostenlos, voraussichtliche Lieferzeit beträgt 14 Tage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Kurierdienst variieren.

2. Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.

4. Zustellversuche und Lagerung
Kuriere unternehmen in der Regel zwei Zustellversuche . Sollte beides nicht erfolgreich sein, wird eine Einlagerungsbenachrichtigung hinterlassen und das Paket im Lager des Kurierdienstes hinterlegt.

Die Lagerzeiten variieren je nach Kurierdienst und sind in der Mitteilung des Spediteurs angegeben. Nach Ablauf der Lagerzeit ohne Abholung des Pakets durch den Kunden wird das Paket an den Absender zurückgeschickt . In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung des Produktpreises, jedoch abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger Lagerkosten , die weiterhin vom Verkäufer zu tragen sind.

5. Transportschäden
Wenn das Paket beschädigt oder nicht konform ankommt, ist es notwendig, das Problem innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail oder WhatsApp zu melden und Fotos des Pakets und des Produkts anzuhängen.

6. Änderung der Lieferadresse
Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich . Wir bitten Sie, die Angaben vor der Kaufbestätigung sorgfältig zu prüfen.

7. Internationaler Versand
Bei Bestellungen mit Ziel außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zoll- und Einfuhrgebühren zu Lasten des Empfängers. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die Zollbestimmungen Ihres Landes zu prüfen.

8. Versandkosten für Rücksendungen und Rückerstattungen
Eine kostenlose Rücksendung ist nur bei defekten oder beschädigten Produkten oder bei Fehlern, die dem Verkäufer zuzuschreiben sind, zulässig. Aus allen anderen Gründen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung in Höhe von 7,00 € .

Um eine Rücksendung anzufordern, müssen Sie Fotos/Videos bereitstellen, die die tatsächliche Fehlfunktion des Produkts dokumentieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .

Für weitere Informationen oder Hilfe steht Ihnen unser Team per E-Mail oder WhatsApp zur Verfügung.